教师资格

在小学教师资格考试的教育教学知识与能力考查中，对于问题解决及其特点这一考点的考查屡见不鲜，此类知识点也是备考中考生应重点备考的知识点。这一知识点在教资考试中以单选题和简答题为主。本文就关于问题解决及其特点的知识点进行汇总，帮助大家充分备考。

【知识点】

问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态。而采取的一系列具有目标指向性的认知操作的过程。

大家应清楚问题解决既是能力又是学习，在教学中得到训练和发展。创造性是解决问题的最高表现形式。加涅在对学习进行分类时，将问题解决视为高级规则的学习，强调问题解决是规则的组合，其结果是生成了新的规则，即高级规则。

问题解决有以下三个特征:

(1)目的性。问题解决总是要达到某个特定的目标状态，因而具有明确的目的性。例如，在“猜谜”的实例中，目的就是要找到谜底;解决数学题，目的就是求出数学答案。没有明确目的指向的心理活动则不能称为问题解决。所以这里经常会考察这样一个经典的问题，漫无目的的幻想是不是问题解决。显然不符合含义中的目的性的特点，不属于问题解决。

(2)认知性。问题解决活动是通过内在的心理加工实现的，整个活动的过程依赖于一系列认知操作的进行。自动化的操作如走路等基本上没有重要的认知成分的参与，因而也不属于问题解决的范畴。

(3)序列性。问题解决包含一系列的心理活动。如分析、联想、比较、推论等，仅有一个心理操作不能称之为问题解决。而且这些心理操作是有一定序列的，如简单的记忆操作不能称之为问题解决。

【练习题】

1.以下属于问题解决的是( )。

A.穿衣吃饭 B.研究登山路线 C.漫无目的 D.回忆手机号码

【答案】B。解析:问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态。而采取的一系列具有目标指向性的认知操作的过程。具有目的性、序列性和认知性的特点。

A选项，穿衣吃饭是习惯化了的动作，没有认知参与，违背了认知性。

C选项，漫无目的不符合问题解决的目的性。

D选项，回忆电话号码只是简单的记忆提取不符合序列性。

因此，答案选B。

2.下列哪个过程属于问题解决( )。

A.吃饭穿衣 B.漫无目的的幻想 C.猜谜语 D.回忆电话号码

【答案】C。解析:问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。具有目的性、序列性和认知性的特点。

A选项，吃饭穿衣是习惯化了的动作，没有认知参与，不符合认知性。

B选项，漫无目的不符合问题解决的目的性。

D选项，回忆电话号码只是简单的记忆提取不符合序列性。

因此，答案选C。

3.问题解决的特征包括认知性、序列性和( )。

A.展开性 B.操作性 C.目的性 D.主动性

【答案】C。解析：问题解决的特征包括目的性、序列性、认知性。故本题答案为C。